Nach der Mindestlaufzeit können Sie Ihren 1&1 DSL-Vertrag jeden Monat kündigen. Die Frist beträgt einen Monat. Ihre Kündigung gilt, sobald sie bei 1&1 ankommt. Ein Anruf zur Bestätigung ist nicht nötig. Bestehen Sie aber auf einer Bestätigung per E-Mail oder Brief.

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SubTV IP (unser Service) – Empfohlen 99,9 % Verfügbarkeit, Anti-Freeze-Servercluster 4K / 60 fps in HEVC Sofort nach der Bestellung, Zahlung mit PayPal-Käuferschutz oder Kreditkarte WhatsApp-Support
Günstige Reseller Oft überlastete Server, viel Puffern bei Fußballspielen am Wochenende Schwankt je nach Auslastung Sehr unterschiedlich Oft schwer erreichbar
Expat- und internationale Server Hohe Verzögerung Häufig versetzter Ton Sehr unterschiedlich Sehr unterschiedlich
Reine VOD-Anbieter Live-Sport oft unzuverlässig Gut bei Filmen auf Abruf Sehr unterschiedlich Sehr unterschiedlich

Streaming nach dem DSL-Wechsel: die Optionen im Vergleich

Wer seinen DSL-Anbieter wechselt, plant oft auch das Fernsehen neu. Viele schauen dann auf IPTV. IPTV heißt: Fernsehen kommt über das Internet statt über Kabel oder Antenne.

Die Tabelle oben zeigt vier typische Arten von Angeboten. Hier sind die Stärken und Grenzen jeder Art.

SubTV IP (unser Service) – unsere Empfehlung

SubTV IP kommt auf 99,9 % Verfügbarkeit. Die Streams laufen über ein Anti-Freeze-Servercluster. Das sind mehrere Server, die sich die Last teilen. So friert das Bild seltener ein.

Gestreamt wird in 4K mit 60 Bildern pro Sekunde (fps). Dafür nutzt der Dienst HEVC. Das ist ein Verfahren, das Videos klein packt, ohne dass das Bild schlechter wird. Ihr Zugang ist sofort nach der Bestellung aktiv.

Grenzen: Es ist ein bezahltes Abo für 1, 3 oder 12 Monate. Für 4K brauchen Sie einen schnellen Anschluss. Außerdem brauchen Sie eine passende Player-App.

Günstige Reseller

Reseller verkaufen Zugänge weiter, oft sehr billig. Der Preis lockt. Doch die Server sind oft überlastet. Bei großen Fußballspielen am Wochenende puffert das Bild dann häufig.

Expat- und internationale Serverlinien

Diese Angebote haben oft eine große Senderauswahl. Die Server stehen aber meist weit weg. Das bringt eine hohe Latenz, also eine Verzögerung. Oft passt dann auch der Ton nicht zum Bild.

Reine VOD-Anbieter

VOD heißt „Video on Demand“, also Filme auf Abruf. Solche Anbieter haben große Filmkataloge. Für Live-Sport sind sie aber oft unzuverlässig.

Kündigungsfristen bei 1&1 DSL im Jahr 2026

Die Regeln stehen im Telekommunikationsgesetz (TKG). Seit Dezember 2021 gelten sie für alle Anbieter, also auch für 1&1. Die erste Laufzeit darf höchstens 24 Monate dauern.

  • In der Mindestlaufzeit: Kündigen Sie spätestens einen Monat vor ihrem Ende.
  • Nach der Mindestlaufzeit: Ihr Vertrag läuft weiter, ist aber jeden Monat kündbar. Die Frist beträgt einen Monat.
  • Verpasste Frist: Kein großes Problem. Sie sind höchstens einen Monat länger gebunden.

Ihr genaues Vertragsende sehen Sie im 1&1 Control-Center. Dort finden Sie auch Ihre Kunden- und Vertragsnummer.

So kündigen Sie: die Wege im Vergleich

Seit Juli 2022 müssen Anbieter auf ihrer Website einen Kündigungsbutton haben. Damit kündigen Sie online in wenigen Schritten. Es gibt aber noch andere Wege.

Weg Nachweis Tipp
Kündigungsbutton auf der Website Bestätigung per E-Mail ist Pflicht Speichern Sie die Bestätigungsseite als Screenshot
Brief als Einschreiben Beleg über die Zustellung Gut, wenn Sie einen festen Beweis wollen
Telefon Kein eigener Beweis Fordern Sie danach eine Bestätigung per E-Mail oder Brief

Wie sich der Markt für Telekommunikation entwickelt, berichtet das Fachportal ChannelPartner. Für Ihre Kündigung zählt aber nur eins: ein klarer Nachweis.

Was bedeutet Kündigungsvormerkung?

Manche Kunden bekommen nach der Kündigung eine Nachricht, dass die Kündigung „vorgemerkt“ sei. Das klingt so, als fehle noch ein Schritt. Rechtlich ist das aber nicht so.

Eine Kündigung ist eine einseitige Erklärung. Sie gilt, sobald sie beim Anbieter ankommt. 1&1 muss nicht zustimmen. Eine Vormerkung ändert daran nichts.

Wichtig ist nur der Zugang, also der Moment, in dem die Kündigung ankommt. Darum zählt Ihr Nachweis: E-Mail, Screenshot oder Einschreiben.

Telefon-Bestätigung: Müssen Sie anrufen?

Nein. Sie müssen Ihre Kündigung nicht am Telefon bestätigen. Bei Rückrufen nach einer Kündigung geht es oft um neue Angebote. Man will Sie als Kunden behalten.

  • Sagen Sie klar: „Ich bleibe bei meiner Kündigung.“
  • Stimmen Sie am Telefon keinem neuen Tarif zu, den Sie nicht wollen.
  • Fordern Sie das Kündigungsdatum schriftlich an.

Haben Sie per Kündigungsbutton gekündigt? Dann muss der Anbieter den Eingang sofort in Textform bestätigen. Textform heißt: zum Beispiel per E-Mail.

Schritt für Schritt: 1&1 DSL sicher kündigen

  1. Prüfen Sie im Control-Center das Ende Ihrer Laufzeit.
  2. Legen Sie Kundennummer und Vertragsnummer bereit.
  3. Kündigen Sie über den Kündigungsbutton oder per Einschreiben.
  4. Nennen Sie ein Datum oder schreiben Sie „zum nächstmöglichen Termin“.
  5. Speichern Sie die Bestätigung mit dem Enddatum.
  6. Möchten Sie Ihre Rufnummer behalten? Dann melden Sie das beim neuen Anbieter.
  7. Prüfen Sie Ihren Vertrag: Gemietete Geräte wie den Router müssen Sie meist zurückschicken.

Beim Wechsel darf Ihr Internet höchstens einen Werktag ausfallen. Das schreibt das TKG vor. Der neue Anbieter kümmert sich oft um den Wechsel.

Sonderkündigung bei Umzug oder Preiserhöhung

Bei einem Umzug läuft Ihr Vertrag normalerweise mit. Kann 1&1 am neuen Wohnort nicht die gleiche Leistung liefern? Dann dürfen Sie mit einem Monat Frist kündigen.

Ändert der Anbieter den Vertrag einseitig, zum Beispiel durch eine Preiserhöhung? Dann haben Sie meist ein Sonderkündigungsrecht. Lesen Sie die Mitteilung dazu genau. Dort steht, bis wann Sie handeln müssen.

Nach der Kündigung: Streaming richtig einrichten

Ist der neue Anschluss aktiv, können Sie IPTV einrichten. SubTV IP läuft mit diesen Player-Apps:

  • TiviMate 5.x
  • IBO Player Pro
  • IPTV Smarters Pro
  • Kodi 21
  • Flex IPTV

Passende Geräte sind Fire TV Stick 4K Max, Samsung Smart TV (Tizen), LG webOS, Android-TV-Boxen, Xiaomi Mi Box S und Apple TV. Tipps rund um Apple TV finden Sie bei Macwelt.

Zwei Einstellungen helfen gegen Ruckeln:

  • DNS auf 1.1.1.1 stellen: DNS ist das „Telefonbuch“ des Internets. 1.1.1.1 ist der DNS-Dienst von Cloudflare. Damit umgehen Sie Drosselungen über den DNS Ihres Anbieters.
  • Puffer auf 5.000 ms setzen: Der Puffer (Cache) lädt das Video ein Stück im Voraus. 5.000 Millisekunden sind 5 Sekunden.

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