Du kannst dein 1&1 TV-Paket online über den Kündigungsbutton, im 1&1 Control-Center oder per Brief kündigen. Nach der Mindestlaufzeit gilt in der Regel eine Frist von einem Monat. Wenn dein Internet weiterlaufen soll, kündigst du nur die TV-Option.

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Was ist das 1&1 TV-Paket?

Bei 1&1 ist TV meist eine Zusatzoption zum Internetvertrag. Das Fernsehen kommt dabei über deine Internetleitung. Das nennt man IPTV. Gemeint ist Fernsehen über das Internet statt über Kabel oder Satellit.

Der TV-Teil und der Internet-Teil sind also oft getrennte Bausteine. Darum kannst du häufig nur das TV-Paket abmelden. Dein Internet bleibt dann bestehen.

Schau trotzdem zuerst in deine Vertragsunterlagen. Dort steht, ob TV als eigene Option gebucht ist. Es kann auch fester Teil eines Pakets sein.

Welche Kündigungsfristen gelten 2026?

In Deutschland regelt das Telekommunikationsgesetz die Fristen. Die Abkürzung dafür ist TKG. Die erste Laufzeit darf höchstens 24 Monate dauern. Danach kannst du jeden Monat kündigen, mit einer Frist von einem Monat.

Deine Mindestlaufzeit läuft noch

Die Mindestlaufzeit ist die Zeit, die du am Anfang fest gebunden bist. Läuft sie noch, endet dein Vertrag erst am Ende dieser Zeit. Du darfst aber schon jetzt kündigen. Die Kündigung gilt dann zum richtigen Termin.

Deine Mindestlaufzeit ist vorbei

Dann wird es einfacher. Du kündigst mit einem Monat Frist. Schreibe am besten „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“ in die Kündigung. So musst du das genaue Datum nicht selbst ausrechnen.

Verbraucherrechte ändern sich immer wieder. Über Themen aus dem Alltag in Deutschland berichtet zum Beispiel Tagesschau Gesellschaft. Für deinen Vertrag sind aber immer deine eigenen Unterlagen entscheidend.

Schritt für Schritt: So kündigst du 1&1 TV

Es gibt drei sichere Wege. Alle führen zum Ziel. Wähle den Weg, der für dich am bequemsten ist.

Weg 1: Online über den Kündigungsbutton

Seit Juli 2022 müssen Anbieter einen Kündigungsbutton auf ihrer Website zeigen. Das gilt für Verträge, die man online abschließen kann. Der Button heißt oft „Verträge hier kündigen“.

  1. Öffne die Website von 1&1 und suche den Link zur Kündigung. Er steht meist ganz unten auf der Seite.
  2. Gib deinen Namen, deine Kundennummer und deine Vertragsnummer ein.
  3. Wähle aus, dass du die TV-Option kündigen willst.
  4. Wähle den Termin, am besten „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“.
  5. Bestätige die Kündigung mit dem letzten Button.
  6. Speichere die Bestätigung als PDF oder Screenshot.

Weg 2: Im 1&1 Control-Center

Das Control-Center ist dein Kundenbereich bei 1&1. Dort meldest du dich mit deinen Zugangsdaten an. Unter deinen Verträgen siehst du deine gebuchten Optionen.

Je nach Vertrag kannst du dort Optionen verwalten oder abbestellen. Prüfe danach, ob die TV-Option als gekündigt angezeigt wird. Mach dir auch hier einen Screenshot.

Weg 3: Schriftlich per Brief

Du kannst auch einen Brief schicken. Nutze dafür am besten ein Einschreiben. Dann hast du einen Beleg, dass der Brief angekommen ist.

Die richtige Anschrift findest du im Impressum von 1&1 oder in deinen Vertragsunterlagen. Unterschreibe den Brief mit der Hand.

Vergleich: Welcher Kündigungsweg passt zu dir?

Weg Aufwand Nachweis Gut für
Kündigungsbutton Gering, wenige Minuten Bestätigung auf dem Bildschirm und per E-Mail Alle, die schnell kündigen wollen
Control-Center Gering, Login nötig Status im Kundenbereich, Screenshot Wer nur eine Option gezielt abbestellen will
Brief per Einschreiben Mittel, Post nötig Einlieferungsbeleg der Post Wer lieber auf Papier kündigt
Telefon Gering, Wartezeit möglich Oft kein schriftlicher Beleg Fragen klären, nicht als einziger Weg

Unser Rat: Nutze den Kündigungsbutton oder einen Brief. Beide Wege geben dir einen klaren Nachweis.

Was in deine Kündigung gehört

Eine Kündigung muss eindeutig sein. 1&1 muss sofort sehen, wer du bist und was du kündigen willst. Diese Angaben gehören hinein:

  • Dein vollständiger Name und deine Adresse
  • Deine Kundennummer und deine Vertragsnummer
  • Der genaue Name der Option, zum Beispiel „TV-Option“
  • Der Termin: „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“
  • Die Bitte um eine schriftliche Bestätigung mit Datum
  • Datum und, beim Brief, deine Unterschrift

Schreibe klar dazu, dass dein Internetvertrag bestehen bleiben soll. Sonst kann es Missverständnisse geben.

TV-Box und Geräte zurückgeben

Hast du eine TV-Box von 1&1 gemietet? Dann musst du sie nach dem Ende meist zurückschicken. 1&1 sagt dir in der Regel, wie und wohin.

Verpacke das Gerät gut und lege das Zubehör dazu. Hebe den Versandbeleg auf. Hast du ein Gerät gekauft, gehört es dir und bleibt bei dir.

Typische Fehler bei der Kündigung

Viele Probleme passieren durch kleine Fehler. Achte deshalb auf diese Punkte:

  • Du kündigst aus Versehen den ganzen Vertrag statt nur die TV-Option.
  • Du speicherst keine Bestätigung und hast später keinen Beweis.
  • Du kündigst zu spät und verpasst die Frist.
  • Du kündigst nur am Telefon und hast nichts Schriftliches.
  • Du vergisst, die gemietete TV-Box zurückzuschicken.

Kommt nach einigen Tagen keine Bestätigung? Dann frag nach. Leg dabei deinen Nachweis bereit.

Wie geht es nach der Kündigung weiter?

Nach der Kündigung fragen sich viele: Wie schaue ich jetzt fern? Viele Menschen nutzen heute Streaming statt klassischem TV. Einen Überblick über neue Serienstarts bietet zum Beispiel Serienjunkies.org.

Eine Möglichkeit ist ein Streaming-Abo wie SubTV IP. Das ist ein bezahltes Premium-Abo. Du wählst eine Laufzeit von 1, 3 oder 12 Monaten. Nach der Bestellung wird dein Zugang sofort freigeschaltet.

Bezahlen kannst du sicher, zum Beispiel per PayPal oder Kreditkarte. Hilfe bekommst du über den WhatsApp-Support.

Technik in einfachen Worten

  • 99,9 % Uptime: Uptime heißt, wie oft der Dienst erreichbar ist. Laut Anbieter sind es 99,9 % der Zeit.
  • Anti-Freeze-Server: Mehrere Server arbeiten zusammen. Das soll Ruckler und Standbilder verhindern.
  • 4K mit 60 fps: 4K ist eine sehr scharfe Bildqualität. 60 fps bedeutet 60 Bilder pro Sekunde, also flüssige Bewegungen.
  • HEVC: Das ist ein modernes Videoformat. Es braucht weniger Daten bei guter Bildqualität.

Passende Geräte und Apps

SubTV IP läuft auf vielen gängigen Geräten:

  • Fire TV Stick 4K Max
  • Samsung Smart TV mit Tizen
  • LG Smart TV mit webOS
  • Android TV Box und Xiaomi Mi Box S
  • Apple TV

Zum Abspielen brauchst du eine Player-App. Unterstützt werden TiviMate 5.x, IBO Player Pro, IPTV Smarters Pro, Kodi 21 und Flex IPTV.

Zwei Einstellungen gegen Bremsen beim Provider

Manche Internetanbieter bremsen Streams aus. Das nennt man Drosselung. Zwei Einstellungen können helfen.

  • DNS auf 1.1.1.1 stellen: DNS ist wie ein Telefonbuch für das Internet. Mit dem DNS von Cloudflare (1.1.1.1) nutzt du nicht das Telefonbuch deines Providers.
  • Puffer auf 5.000 ms setzen: Der Puffer, auch Buffer oder Cache genannt, ist ein Zwischenspeicher. Bei 5.000 ms lädt die App 5 Sekunden Video im Voraus.

Beide Werte stellst du in deinem Gerät oder in deiner Player-App ein. Mehr zu Abo, Geräten und Einrichtung findest du hier: ⚡ Sofortiger Zugang

Dein nächster Schritt

Mit diesem Plan kündigst du ohne Stress:

  1. Prüfe deine Vertragsunterlagen und deine Mindestlaufzeit.
  2. Kündige die TV-Option über den Kündigungsbutton oder per Brief.
  3. Speichere die Bestätigung gut ab.
  4. Schicke eine gemietete TV-Box zurück.
  5. Richte deine neue Lösung ein, bevor das TV-Paket endet.