Am schnellsten und sichersten kündigst du dein Vodafone Festnetz über den Kündigungsbutton auf der Vodafone-Website. Per Brief brauchst du die Adresse aus deinem eigenen Vertrag. Bei DSL und Kabel kann sie verschieden sein.
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👉 Jetzt Sofortzugang sichernWarum die richtige Adresse so wichtig ist
Eine Kündigung gilt erst, wenn sie beim Anbieter ankommt. Geht dein Brief an eine falsche Stelle, kann Zeit verloren gehen. Dann verpasst du vielleicht deine Frist. Dein Vertrag läuft dann einen Monat länger.
Bei Vodafone gibt es dabei eine Besonderheit. Das Festnetz kann über DSL laufen, also über die Telefonleitung. Es kann aber auch über Kabel laufen, also über den TV-Kabelanschluss. Für diese Vertragsarten können verschiedene Postadressen gelten.
So findest du deine gültige Adresse
Rate die Adresse nicht. Und übernimm keine alte Adresse aus einem Forum. Schau lieber an diesen Stellen nach:
- Deine letzte Rechnung: Dort stehen Absender und Kontaktdaten.
- Deine Vertragsunterlagen: Die Auftragsbestätigung nennt den Vertragspartner.
- MeinVodafone: Im Kundenkonto findest du Vertrag, Kundennummer und Kontaktwege.
- Impressum und Kontaktseite: Auf der offiziellen Vodafone-Website stehen die aktuellen Angaben.
Wichtig ist der genaue Name der Firma auf deinem Vertrag. Schreib ihn genau so auf den Umschlag.
Die Kündigungswege im Vergleich
Du hast mehrere Möglichkeiten. Nicht jeder Weg gibt dir einen guten Nachweis. Ein Nachweis zeigt später, dass du rechtzeitig gekündigt hast.
| Weg | Aufwand | Nachweis | Gut zu wissen |
|---|---|---|---|
| Kündigungsbutton online | Gering, wenige Minuten | Bestätigung per E-Mail | Keine Postadresse nötig |
| Brief per Einschreiben | Mittel, Weg zur Post | Sehr gut mit Einlieferungsbeleg | Richtige Adresse ist Pflicht |
| Normaler Brief | Gering | Schwach, kein Beleg | Nur mit Bestätigung sicher |
| Kundenkonto MeinVodafone | Gering | Gut, Eintrag im Konto | Login nötig |
| Telefon-Hotline | Wartezeit möglich | Schwach, nur mündlich | Immer schriftlich bestätigen lassen |
Der Kündigungsbutton: der einfachste Weg
Seit Juli 2022 müssen Anbieter einen Kündigungsbutton haben. Das gilt für Verträge, die man online abschließen kann. Der Button heißt oft „Verträge hier kündigen“. Du findest ihn meist unten auf der Website.
Du gibst dort deine Daten ein und schickst die Kündigung ab. Danach bekommst du eine Bestätigung per E-Mail. Speichere diese E-Mail gut ab.
Fristen: Wann du kündigen kannst
Seit Dezember 2021 gilt das neue Telekommunikationsgesetz, kurz TKG. Es macht Kündigungen leichter. Die wichtigsten Regeln sind kurz und klar.
- Mindestlaufzeit: Die erste Laufzeit darf höchstens 24 Monate dauern.
- Danach: Du kannst jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen.
- Keine lange Verlängerung mehr: Der Vertrag verlängert sich nicht mehr automatisch um ein ganzes Jahr.
Dein genaues Vertragsende steht in MeinVodafone. Es steht auch in deinen Unterlagen. Schreib am besten „zum nächstmöglichen Termin“ in deine Kündigung. So passt das Datum immer.
Sonderkündigung beim Umzug
Du ziehst um? Dann kann dein Vertrag an die neue Adresse mitziehen. Kann Vodafone dort aber nicht die gleiche Leistung liefern, darfst du kündigen. Die Frist ist dann ein Monat.
Leg der Kündigung einen Nachweis bei. Das kann zum Beispiel eine Meldebestätigung sein.
Muster: So sieht dein Kündigungsschreiben aus
Ein gutes Schreiben ist kurz. Es braucht nur ein paar feste Angaben. Diese Angaben dürfen nicht fehlen:
- Dein voller Name und deine Anschrift
- Deine Kundennummer
- Deine Festnetz-Rufnummer
- Der Satz, dass du kündigst
- Der Zeitpunkt, also „zum nächstmöglichen Termin“
- Die Bitte um eine schriftliche Bestätigung
- Ort, Datum und deine Unterschrift
Vorlage zum Kopieren
Betreff: Kündigung meines Festnetz-Vertrags, Kundennummer [deine Nummer]
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen Festnetz-Vertrag mit der Rufnummer [deine Nummer] zum nächstmöglichen Termin.
Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung und das genaue Vertragsende schriftlich.
Mit freundlichen Grüßen
[Dein Name, Ort, Datum, Unterschrift]
Rufnummer behalten
Du willst deine Nummer behalten? Dann klär das am besten mit deinem neuen Anbieter. Er kümmert sich meist um den Wechsel der Nummer. Das nennt man Portierung.
Kündige in diesem Fall nicht einfach selbst. Sprich den Ablauf vorher mit dem neuen Anbieter ab.
Nach der Kündigung: Router und Bestätigung
Prüfe nach ein paar Tagen, ob die Bestätigung da ist. Kommt nichts, frag nach. Heb alle Belege auf, bis der Vertrag sicher beendet ist.
- Gemieteter Router: Du musst ihn meist zurückschicken. Die Infos dazu kommen von Vodafone.
- Gekaufter Router: Er gehört dir. Du darfst ihn behalten.
- Letzte Rechnung: Prüfe, ob nichts doppelt berechnet wurde.
Neuer Anschluss, neues Fernsehen: der nächste Schritt
Viele Menschen kündigen, weil sie anders fernsehen wollen. Statt Kabel nutzen sie dann Streaming. Streaming heißt: Das Bild kommt über das Internet. Du brauchst dafür also weiter einen Internetanschluss, zum Beispiel von einem neuen Anbieter.
Ideen, was du schauen kannst, findest du zum Beispiel bei Cinema.de. Tipps zu Technik und Geräten gibt es etwa bei der Gießener Allgemeine.
SubTV IP kurz erklärt
SubTV IP ist ein Premium-Abo für Streaming. Du kannst es für 1, 3 oder 12 Monate buchen. Nach der Bestellung ist dein Zugang sofort aktiv. Das Abo ist kostenpflichtig.
- Bildqualität: Streams in 4K mit 60 Bildern pro Sekunde. Sie nutzen HEVC, ein modernes Format, das Daten spart.
- Stabilität: 99,9 % Verfügbarkeit und ein Server-Verbund gegen Ruckler. So ein Verbund heißt auch Cluster.
- Bezahlen: Sicher per PayPal oder Kreditkarte.
- Hilfe: Der Support ist über WhatsApp erreichbar.
Passende Geräte und Apps
Das Abo läuft auf vielen gängigen Geräten. Dazu zählen Fire TV Stick 4K Max, Samsung Smart TV mit Tizen, LG webOS, Android TV Box, Xiaomi Mi Box S und Apple TV.
Als App, also als Player, kannst du diese nutzen:
- TiviMate 5.x
- IBO Player Pro
- IPTV Smarters Pro
- Kodi 21
- Flex IPTV
Tipp gegen Ruckler
Manche Internetanbieter bremsen Streams. Das nennt man Drosselung. Zwei Einstellungen können helfen. Stelle den DNS-Server auf Cloudflare mit der Adresse 1.1.1.1 ein.
Setze außerdem den Puffer in deinem Player auf 5.000 ms. Der Puffer lädt das Bild ein paar Sekunden vor. So läuft es auch bei kleinen Schwankungen ruhig weiter.
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